近期部分用戶給我公司對公打款時發(fā)現(xiàn)，原來可以匯款的賬戶信息，現(xiàn)在卻出現(xiàn)了匯款失敗，系統(tǒng)提示“收款銀行名稱已不存在”或者“開戶行不存在”，咨詢我公司賬戶是否有變化。

　　首先，我公司對公賬戶多年來一直沒有變更，大部分用戶也都是可以正常匯款入賬的。后經(jīng)過查證，導致此問題的原因在于部分銀行（如工商銀行）網(wǎng)銀系統(tǒng)的銀行名錄已更新，原“中國農(nóng)業(yè)銀行”更新為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”，而老用戶因為自動保存的匯款賬戶資料還是舊的，從而導致了近期的匯款失敗。

　　解決辦法就是更新一下已保存的客戶賬戶信息，開戶行重新選擇“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司宜興城東支行”，或者刪除原先保存的匯款信息，重新錄入即可。